泰安立體車庫維保建議
一切機(jī)械設(shè)備在使用中都會(huì)發(fā)生故障,但機(jī)械式立體車庫出現(xiàn)故障時(shí),車子若無法及時(shí)取出,則會(huì)給用戶帶來更多不便,從而引發(fā)糾紛。
因此,提供更好的售后維修服務(wù)是對(duì)停車設(shè)備廠家基本的要求。
泰安沃泰智能科技就立體停車設(shè)備維保難題提出幾點(diǎn)參考建議!
1、售后維修服務(wù)企業(yè)需用詳細(xì)維修許可證
負(fù)責(zé)任售后的企業(yè)必須要有《中華人民共和國技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安裝、改造、維修許可證》。
立體停車設(shè)備的售后服務(wù)工作一般由生產(chǎn)商負(fù)責(zé)任,也可委托已取得相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)承擔(dān)。
2、維保人員必須能夠在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
售后維修服務(wù)主要負(fù)責(zé)兩個(gè)方面任務(wù),一是維護(hù)保養(yǎng);二是應(yīng)急故障排除,而認(rèn)真完成這兩項(xiàng)任務(wù)則需在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸恢I(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。
由于立體停車設(shè)備對(duì)于安全性的要求特別高,因此從事專業(yè)售后維修服務(wù)的專業(yè)人員,應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)并通過特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的考核,在取得特種作業(yè)人員證書后,才能從事專業(yè)相應(yīng)的工作或者工作管理。
3、生產(chǎn)商需提供經(jīng)常使用備用件和按時(shí)提供所需要機(jī)器設(shè)備。
專業(yè)人員按時(shí)維保能夠降低設(shè)備故障率,延長設(shè)備使用年限。
但是,在出現(xiàn)必須替換零配件問題的時(shí)候,若準(zhǔn)備不充分就會(huì)很長一段時(shí)間耽誤搶修。
因此,對(duì)易耗配件應(yīng)常備,對(duì)其他零配件應(yīng)按正常使用期限做好保障,保證檢修需用。